適応障害のある方でも安心！住宅ローン選びのポイントと金利対策
まるたに
心とキャリアのコンパス
【不動産エージェントTERASSを実体験】実際に利用した感想を本音でレビューします
まるたに
住まい探しは人生の大きな決断のひとつ。家族や自分の未来を描きながら物件を探す時間は期待と同時に、たくさんの不安も伴います。
特に私は過去に適応障害を患っており、休職した経験もあるので住宅ローンに通るのかがとても不安でした。
- 仲介業者の対応が形式的で頼りないと感じたことはありませんか？
- 手続きが複雑で、どれが正しい選択肢なのか分からない…
- 業者から沢山の営業電話が来て対応が大変…
- 持病があるが住宅ローンに通るのだろうか
そんな思いに直面した方も多いのではないでしょうか。
多くの人が抱える課題には、情報の不透明さ、仲介業者の信頼性、契約の複雑さが挙げられます。特に初めて不動産を購入する方にとっては、これらの要素がストレスや迷いを生む原因になることも。さらに購入後のトラブルや生活面のサポートが不足していると、新しい住まいでの生活のスタートがスムーズにいかないケースも珍しくありません。
そんな課題を解決し、不安を安心に変えるためのサービスが「TERASS」です。TERASSは、テクノロジーと専任エージェントの手厚いサポートを組み合わせた独自の仕組みで、スムーズで信頼できる住まい探しを実現します。
本記事では、実際にTERASSを利用した私が、TERASSがどのように不安を取り除き、理想の住まい探しをサポートしてくれたかを解説します。
Contents
TERASSとは
TERASSは、テクノロジーと人間力を組み合わせた新しい形の不動産仲介サービスです。従来の不動産仲介の課題を解決し、住まい探しの不安を解消するために設計されています。その特徴は、仲介手数料の透明性やエージェントの質の高さにあります。
このサービスの目的は、「理想の物件をスムーズに見つける手助けをする」こと。初めての不動産購入や、手続きに不安を抱えている方でも、安心して物件探しを進められる仕組みが整っています。
ポイント
TERASSのサービスを利用する際の主なメリットを、以下にまとめます。
匿名性を活用した安心のやり取り
TERASSでは、希望条件を登録するだけで、複数のエージェントから物件の提案を受けられます。やり取りはすべてチャット形式で行われ、匿名のまま進められるため、個人情報を守りながら物件探しをスタートできます。
営業電話やメールが苦手な私でも、安心して利用できました！
未公開物件を含む幅広い選択肢の提供
公開されていない未公開物件も紹介されるため、競争率が低い物件や隠れた優良物件に出会える可能性が高まります。
ネットに出ていない物件もいち早く提案してもらえたのが嬉しいポイントでした。
TERASSが目指すもの
TERASSは、利用者に寄り添う形で不動産取引をよりシンプルに、そして安心できるプロセスへと変革しています。「不動産購入に対する不安を安心に変えたい」と考えている方にとって、理想的な選択肢と言えるでしょう。
エージェントが本気で向き合う理由：TERASSの手数料の仕組み
不動産購入時に発生する「仲介手数料」。この費用がどのように使われるかは、不動産会社によって異なります。
一般的な不動産会社の場合
手数料の多くが会社の利益として計上され、エージェント個人の報酬は固定的または少額に留まることが一般的です。その結果、エージェントが顧客のニーズにどれだけ丁寧に向き合うかは、必ずしも報酬に直結しません。
エージェントへの報酬が限定的であるため、サービスも必要最低限なものや型にはまった画一的なものにしかならない傾向があります。
TERASSの場合
仲介手数料の大部分がエージェントに直接支払われる仕組みを採用しています。この独自の収益構造により、エージェントは自分の対応が評価されるほど報酬が増えるため、顧客満足を最優先に動くモチベーションが高まります。
手厚いサポートが期待できる理由
報酬がエージェントのモチベーションに直結
- 顧客満足度がエージェントの収益に直結する仕組みのため、より丁寧で質の高い対応が可能になります。
- 「顧客第一」を掲げたサービス精神が、サービス全体に浸透しています。
購入前も購入後もサポートが続く
- TERASSでは、購入前の不安を解消するだけでなく、購入後の生活に関するケアにも力を入れています。
- 例：修繕業者の紹介やリフォームの提案、引っ越し後のアフターケア。
私も購入後の修繕などで定期的にサポートを受けました。
購入後もサポートが続くのは、本当に心強いです！
他社との違い：何がTERASSを特別にするのか？
TERASSと一般的な不動産会社を比較し、その違いを明確に示します。
| 項目 | 一般的な不動産会社 | TERASS |
| 仲介手数料の用途 | 会社利益が大部分 | エージェントへの支払が大部分 |
| エージェントの対応 | 必要最低限のサービスに留まる | モチベーションが高く、手厚いサポート |
| 購入後のフォロー | 基本的になし | 充実したアフターフォロー 修繕やリフォームまでサポート |
| サービスの柔軟性 | オンライン対応が不十分で、時間的制約が大きい | オンラインを活用した柔軟な対応が可能 |
| 顧客満足度重視の設計 | 顧客満足度とエージェントの報酬が直接リンクしない仕組み | 報酬が顧客満足度に直結し、誠実な対応を実現 |
TERASSの仕組みは、顧客満足度をサービスの中心に据え、エージェントがそのために全力で取り組む環境を整えています。この違いが、TERASSの「手厚いサポート」を可能にしている理由です。
利用者の声から見るTERASSの魅力
TERASSを利用した方々の実際の声を通じて、具体的なサービス内容とその魅力を探ってみましょう。(出典：Google口コミ・評判）
購入、売却どちらもお世話になりました。購入時はこちらの提示条件から裏側のニーズまで汲み取り、『条件からは外れますがこういう物件がありますよ』と物件を紹介いただき購入に至りました。売却時も買主との価格交渉や調整において上手く立ち回ってもらい、納得のいく取引になりました。また次も利用したいと思えるエージェントさんでした。
投資用物件の購入でお世話になりました。短期間で素敵な物件をご紹介いただき、エージェントの方には最後までしっかり伴走いただけたので不安なく契約まで進めることができました。ありがとうございました！
不動産プラットフォームとして飛躍的な成功が期待出来る。千三と言われる不動産業界に風穴を開ける、新鋭企業。
これらの口コミから、TERASSのエージェントが契約時の疑問解消から購入後のサポートまで、利用者に寄り添った手厚いサービスを提供していることが伺えます。
特に、AIを活用した効率的な物件提案や、購入後の生活に関する相談対応など、他社にはない独自のサポート体制が高く評価されています。
TERASSの利用方法：ステップバイステップガイド
TERASSは、住まい探しをより効率的かつ安心して進められるよう設計された不動産サービスです。以下に、TERASSの利用手順をわかりやすく解説します。
無料会員登録
- 手順: 公式サイトからメールアドレスや氏名、電話番号などの基本情報を入力して登録します。
- ポイント: 登録は無料で、許可するまで個人情報はエージェントに共有されません。
希望条件の登録
- 手順: 物件のタイプ（新築・中古）、価格帯、エリア、間取りなどの希望条件を詳細に入力します。
- ポイント: フリーコメント欄を活用して、ペット可や駅近など、具体的な希望やこだわりを伝えると、より適した提案が受けられます。
エージェントからの提案を受け取る
- 手順: 希望条件を登録すると、最短10分でエージェントから物件の提案が届きます。
- ポイント: 提案は匿名でチャット形式で行われるため、営業電話やメールに悩まされる心配がありません。
エージェントとのやり取り
- 手順: 気になる物件やエージェントと、チャットを通じて詳細なやり取りを行います。
- ポイント: 複数のエージェントと同時にやり取りが可能で、各エージェントの提案内容や対応を比較検討できます。
エージェントを選び、進める
- 手順: やり取りを通じて信頼できるエージェントを見つけたら、連絡先を交換し、物件の内見や契約手続きへと進みます。
- ポイント: エージェントの実績やレビューを参考に、自分に合った担当者を選ぶことが重要です。
購入後のフォロー
- 手順: 物件購入後も、修繕やリフォーム、引っ越しなどのサポートを受けられます。
- ポイント: 購入後の生活に関する相談にも対応してくれるため、長期的な安心感があります。
TERASSは、希望条件に合った物件が見つかりやすく、複数のエージェントと匿名でやり取りできるため、営業電話やメールに悩まされることなく、効率的に物件探しを進められます。
TERASSを利用して180度変わった住まい探しの体験
TERASSを利用する前：思うように進まない住まい探し
住まい探しを始めた当初、私は三〇や野〇不動産とやり取りをしていました。しかし、次のような課題に直面し、思うように物件を見つけることができませんでした。
- 思うような物件が見つからない
- 住宅ローンの審査が上手くいかない
思うような物件が見つからない
提案された物件は条件に合わないものが多く、内見しても心から納得できるものに出会えませんでした。未公開物件についての情報も得られず、「他に良い物件があるのでは？」という不安が常にありました。
スー〇やアッ〇ホームで自分で探すのと変わらなかった！
住宅ローンの事前審査がうまく進まない
必要書類や申請の流れが複雑で、何度も手続きでつまずくことがありました。具体的なアドバイスをもらえず、不安だけが増していく日々でした。
否認や減額承認ばかりで自分の欲しい物件は買えないんじゃ・・・と不安になる日々をすごしていました。
こうした状況を変えたいと思い、知人から紹介されたTERASSのサービスを利用することにしました。
TERASSを利用して変わったこと
TERASSを利用してから、住まい探しの状況が180度変わりました。エージェントの手厚いサポートと効率的な仕組みによって、スムーズに理想の物件と出会うことができました。
- 早期物件情報の入手とスムーズな内見＆成約
- 住宅ローンの審査における手厚いサポート
物件情報の早期入手でスムーズな内見と成約
TERASSのエージェントが、希望条件に合った未公開物件をいち早く提案してくれました。そのおかげで、「1番乗り」で内見することができ、競争率の高い物件でしたが無事に成約できました。以前の不動産会社では得られなかった情報が、TERASSなら手に入ったことが大きなポイントでした。
住宅ローンの審査がスムーズに進行
エージェントが銀行に提出する必要書類の準備を一つひとつサポートしてくれました。冒頭に書いた通り、私は適応障害を患っています。また、他にも審査に不利にはたらく属性をいくつか持っていました。
しかし、TERASSのエージェントは銀行に〇〇〇を提出するなど、これまでの仲介業者とは全く違うサポートをしてくれました。また、住宅ローンの条件についても的確なアドバイスを受け、希望に沿ったプランを選ぶことができました。
何を提出したか詳細は以下noteをご覧ください！
住宅ローン通過のポイントとおすすめ不動産エージェントの紹介
購入後の修繕や生活の相談まで手厚いサポート
成約後、修繕が必要になった箇所について、信頼できる業者を紹介してもらいました。また、修繕後のチェックポイントや注意点についても具体的にアドバイスを受け、安心して新生活をスタートすることができました。
当然、修繕やリフォームの知識がなかったのですが、単に物件の紹介や契約をするだけでなく、購入後の生活を考えて提案して頂けることが助かりました。
サービス全体を通じた感想
三〇や野〇不動産では解決できなかった悩みを、TERASSのエージェントが親身になってサポートしてくれたことで、住まい探しのプロセスが一気に変わりました。特に、未公開物件の提案や住宅ローンの手続き支援、購入後のフォロー体制は、他社にはない大きな魅力です！！
サービスが全く大手他社とは違います！！
1人1人にパーソナライズされたサービスだと感じました。
皆さまへのメッセージ
「住まい探しで悩んでいる方は、ぜひTERASSを試してみてください。」私自身、TERASSを利用するまでは住まい探しに行き詰まり、不安な日々を過ごしていました。しかし、TERASSのサポートのおかげで、安心して理想の住まいを手に入れることができました。
不動産購入を考えているすべての方に、この素晴らしいサービスをおすすめしたいと思います。ぜひ、新しい一歩を踏み出してみてください！
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